Crise é um fato previsível ou não que ameaça a imagem do sindicato, categoria, e diretoria. De natureza variada, ela pode ocorrer a partir de fatores externos ou internos tornando vulnerável a entidade como um todo.
Uma ruptura significativa na entidade que resulte em grande cobertura pela mídia e algum tipo de julgamento público pode provocar prejuízos na imagem, na representatividade da entidade, perda da força de negociação, menos confiança na gestão, entre outras.
A fim de evitar ou minimizar esses riscos a prevenção e gerenciamento de crise sindical permite:
- Avaliação de pontos vulneráveis;
- Sondagens individuais para detecção de imagem interna e apontamento de possíveis focos de crise;
- Criação de material com perguntas, respostas e ações a serem tomadas;
- Elaboração de textos básicos e cartas resposta para a imprensa, funcionários, clientes e filiados;
- Criação de mensagens padronizadas;
- Treinamento de equipe envolvida diretamente com os públicos selecionados;
- Media Training para porta-vozes;
- Planejamento de atividades a serem desenvolvidas em pequeno e longo prazo;
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